Menjadi seorang sukarelawan bukan sesuatu yang mudah. Anda perlu berkorban daripada masa, tenaga dan juga wang jika berkemampuan. Status sebagai isteri dan ibu juga kadang kala menyekat seseorang untuk menjadi seorang sukarelawan.

Namun berbeza dengan Nur Dieana Mohd Mardzi, 40-an, atau mesra dengan panggilan dengan Dieana, dia membutikan seorang isteri dan ibu juga mampu terlibat dalam aktiviti-aktiviti kemanusiaan sebegini dengan penglibatannya dengan Syria Care Malaysia.

Syria Care merupakan sebuah badan bukan kerajaan dan beroperasi di Shah Alam. Sebenarnya Dieana telah lama berkecimpung dalam bidang sukarelawan atau NGO iaitu sejak 2010 lagi. Sebelum ini dirinya pernah bekerja di dalam industri perbankan dan juga pendidikan sebelum terlibat secara serius sebagai sukarelawan.

“Segalanya bermula pada tahun 2010 di mana saya meyertai satu pertubuhan NGO iaitu Raudatus Sakinah iaitu sebuah pertubuhan yang mengurus tadbir remaja puteri yang tersasar. Kebetulan CEOnya ibu saudara saya, jadi saya mula berjinak-jinak dengan NGO sejak itu untuk membantu remaja-remaja yang bermasalah termasuklah memberi kesedaran kepada masyarakat tentang pelbagai masalah remaja.

“Sejak itulah saya mula bergelar sukarelawan dan mulai terlibat dengan beberapa NGO lain yang mengangkat isu kemanusiaan seperti isu Palestin, pemerkasaan mualaf dan sebagainya. Hinggalah pada tahun 2016, saya berjumpa dengan CEO Syria Care sendiri iaitu Ustazah Sakinah. Dia berkongsi tentang penderitaan masyarakat dan keadaan mereka di Syria. Dari situ saya tertarik dan mengambil langkah untuk menjadi sukarelawan di Syria Care.

“Saya juga mula terfikir di usia sebegini, apa salahnya saya memberi sepenuh komitmen kepada kerja-kerja kemanusian. Jadi bermula pada tahun 2016 hingga saat ini saya bersama Syria Care,” ungkap Pengurus Besar Syria Care satu-persatu.

Pengalaman Pertama ke Syria

Dalam masa yang sama, Dieana turut berkongsi pengalaman pertama kali ke Syria iatu pada tahun 2018. Secara kebetulan, misi itu dijalankan ketika bulan Ramadan. Bukan mudah kerana ianya merupakan kali pertama menggalas tanggungjawab dalam misi kemanusiaan. Di samping dipertanggungjawabkan untuk meyampaikan bantuan kepada pelarian Syria yang berada di sempadan Turki dan juga di dalam Syria sendiri.

“Apa yang boleh saya ceritakan adalah apabila berada di zon perang iaitu bumi yang telah terkena bencana kemanusiaan memang sebagai wanita dan ibu khususnya apabila melihat keadaan kanak-kanak di sana sukar nak gambarkan dengan perkataan tapi sangat-sangat meruntun jiwa.

“Apalagi melihat kanak-kanak yang trauma serta takut apabila didekati kita. Dengan keadaan fizikil mereka yang tidak sempurna, ada yang tangan tiada dan ada juga kaki kudung terkena letupan bom dari pelbagai latar belakang cerita. Jadi ia cukup memberi kesan kepada saya dan ianya cukup mahal. Ianya adalah bentuk sumbangan peribadi saya kepada masyarakat di sana.

“Pengalaman yang tak dapat saya lupakan adalah apabila saya berjumpa dengan seorang kanak-kanak, namanya Zainab dan berusia 9 tahun dan duduk di atas kerusi roda. Dia melihat saya dalam keadaan yang cukup trauma, dia menangis tak terhingga, Menurut ibunya, Zainab terkena serpihan bom, jadi dia takut apabila melihat orang luar akibat trauma.

“Saya terus terbayangkan anak saya berada dalam keadaan begitu, jadi saya terfikir apalah lagi yang dapat saya bantu anak kecil tersebut. Kebiasaanya petugas kemanusiaan dinasihatkan kalau boleh jangan menangs di depan mereka tetapi saya pada hari tersebut bukan saya tewas. Malah seluruh team saya tewas dengan perasaan melihat Zainab,” jelas Dieana lagi yang terlibat dalam misi Syria Care yang ke-enam pada tahun lalu.

Keluarga Menyokong

Sudah tentu penglibatan Dieana dalam bidang sukarelawan mendapat restu keluarga. Ibu beranak satu ini bersyukur keluarga terutamanya suami memang menyokong kerja-kerja sukarelawan sebegini.

Suaminya sentiasa berada di belakang Dieana dan amat memahami tanggungjawabnya terhadap manusia lain kerana dia juga terlibat dalam bidang ini secara langsung. Malahan jika berkelapangan, suami Dieana juga turut turun padang bagi mendukung aktiviti-aktiviti yang Syria Care anjurkan dalam negara.

Begitu juga dengan anaknya yang berusia enam tahun juga sudah dapat menerima setiap kali sang ibu meninggalkannya. Sebelum ke sana, Dieana sedari awal akan terangkan pemergiaannya yang akan mengambil supaya dia peka dengan ketiadaannya kelak.

Kempen Musim Sejuk

Di samping itu, Dieana menggesa seluruh rakyat Malaysia menyumbang serta menyokong Kempen Musim Sejuk yang dianjurkan Syria Care. Kempen Musim Sejuk telah dilancarkan sejak bulan Ogos yang lalu.

Musim sejuk di Syria akan bermula penghujung Oktober dan pihak Syria Care akan menggerakkan bantuan kemanusian dari dalam negara kepada mereka yang berada di sana. Setakat ini bantuan telah dikhususkan seperti selimut, pakaian baju sejuk, pek makanan dan alat pemanas serta khemah. Kempen ini berlansung bermula Ogos sehingga 31 Disember, namun musim sejuk di Syria akan berterusan hingga Februari.

“Baru-baru ini kita ada lancarkan satu projek di mana kita mohon pada rakyat Malaysia menyumbang baju sejuk dan pakaian sejuk yang sesuai dan hantar kepada kami. Seterusnya Syria Care akan pekkan dan dihantar melalui kontena.

“Pada asalnya kita sasarkan satu kontena, luar biasanya masyarakat Malaysia kita berjaya menghantar iaitu telah berlepas awal September lalu sebanyak  dua kontena 40 kaki yang besar dan kontena telah selamat sampai di sana,” ungkapnya.

“Selain itu, pihak Syria Care turut menjalankan projek Ikhlas 50, bertujuan memberi kesedaran kepada masyarakat dengan hanya sedekah RM 50,  kita boleh menaja sekurang-kurangnya satu selimut untuk satu keluarga. Malah melalui RM 50 juga kita dapat taja pek makanan untuk keluarga di Syria  atau pun alat pemanas dan pakaian untuk mereka,” serunya bahawa dengan serendah RM 50 kita dapat memberi keselesaan kepada rakyat Syria dan akhirnya balasan pahala di akhirat buat kita.

Nasihat & Harapan

Nasihatnya kepada rakyat Malaysia yang ingin turut serta membantu rakyat Syria, sebenarnya terdapat pelbagai cara dalam meringankan beban mereka di sana.

“Sesiapa sahaja yang ingin membantu kita boleh gerakkan bantuan kemanusiaan dari dalam negara. Selain itu terapkan kesedaran pada orang ramai tentang apa yang berlaku di Syria serta isu-isu kemanusiaan yang berlaku di sana atau boleh juga menghulurkan sumbangan kepada Syria Care dan kita akan hantar bantuan ke sana.

“Saya secara peribadi ingin mengajak anda semua iaitu rakyat Malaysia untuk sama-sama menggerakkan kempen musim sejuk melalui Syria Care kerana kesejukan di Syria bukan kesejukan yang biasa tetapi kesejukannya mampu meragut jiwa akibat tidak cukup pakaian dan makanan.

“Sebagai manusia marilah membantu dan menyokong misi kemanusian yang Syria Care anjurkan. Jika anda ingin mendapatkan maklumat tentang kempen ini anda boleh melayari facebook kami iaitu Syria Care Project,” katanya di akhir perbualan.

Walau dah 12 tahun berlalu, kejadian pengasuhnya tinggalkan anak kecilnya yang umur setahun di rumah tanpa pengawasan orang dewasa buatkan ibu ini tak boleh nak lupa sampai hari ini. Dekat 6 bulan anaknya itu perlu melalui trauma sebegitu hampir setiap hari.

Memori menyayat hati ini Cik Puan Ammy kongsikan dengan Mingguan Wanita. “Dah pagi, mata tak mahu lelap. Tiba-tiba cerita tentang ‘pengasuh mental’ lalu depan wall. Sebenarnya Ammy pun pernah juga la terkena. Nasib baik tak lama dan Allah SWT melindungi anak Ammy.”

Kejadian 12 Tahun Lepas Segar Bugar Dalam Ingatan

“Anak sulung lelaki Ammy yang baru berumur 1 tahun, hantar pada seorang pengasuh umur dalam lingkungan 40-an. Waktu itu anak baru seorang dan kami suami isteri bekerja. Menetap pula di Melaka.”

Hampir 6 bulan makcik tu mengasuh anak Ammy. Sampai satu hari tu, tergerak hati nak ambil anak awal.

Suami call Ammy dan minta Ammy dapatkan kebenaran daripada majikan untuk balik awal. Suami jemput kat tempat kerja dan terus ke rumah pengasuh.

“Terkejut Ammy bila melihat anak Ammy masih pakai baju pagi tadi dan pampers penuh dengan najis ditinggalkan bersama anak berumur 8 tahun.”

Ibu Selalu Keluar Jam 8 Pagi, Tinggal Adik Sorang Sorang

Bila ditanya ibunya ke mana? Dia menjawab, “Ibu keluar pergi tolong pasang wayar kat rumah jiran…”

Anaknya becerita lagi, “Ibu selalu keluar jam 8 pagi. Tinggal adik sorang-sorang dengan susu. Kunci grill. Ibu pergi pasang wayar. Kalau saya balik sekolah, saya lah yang jaga adik sampai ibu balik pukul 5 petang. Nanti ibu balik bagi susu dan mandikan adik.”

Terkedu Ammy, patut lah masa Ammy jemput anak jam 5.30 petang, anak bersih je, wangi je. Nasib baik Allah SWT jaga anak Ammy.

Bila ditanya, makcik tu selamba je jawab, “Alaa… Makcik tinggal pun, pintu kunci. Selang 1 jam Acik balik jengok anak kau bagi makan. Bagi susu… elok je hidup.”

Ammy terdiam, masa itu suami Ammy dah gelisah tahan marah. Makcik tu buat anak Ammy ni macam haiwan. Kurung dan bagi makan. Kemudian tinggal macam tu je.

Kadang Benjol Kat Dahi, Tercalar Kat Tangan

Patut la anak Ammy kadang-kadang ada benjol la kat dahi, tercalar lah kat tangan, jari jemari ada kesan tersepit pintu.

Makcik tu kata anak Ammy lasak suka panjat almari. Lari sana, lompat sini. Bulat – bulat Ammy percaya. Ya Allah… Tak dipantau rupanya.

Patut la kadang kala anak Ammy meragam sakit perut, cirit birit dan adakalanya perut ada bunyi seolah – olah masuk angin.

Ditinggalnya dengan susu yang mungkin akan basi jika tidak diminum habis. Tak dapat Ammy bayangkan waktu – waktu anak Ammy jatuh tu, mesti dia meraung kesakitan sebab sendirian tiada yang pujuk.

Atau waktu jari dia tersepit, macamana dia lepaskan jarinya, pada umur yang sebegitu kecil. “Allahu… maafkan mama dan baba sayang.”

Suami Ammy tanya kenapa buat macam tu, tinggalkan anak sendirian, tak cukup ke gaji kami bayar sehingga boleh pergi buat kerja luar.

Makcik tu cakap cukup dan dia bukan pergi kerja. Dia tolong kawan – kawannya pasang wayar sebab bosan duduk ruma. Dan dia suka melepak dengan kawan-kawan di rumah jiran-jiran.

Apa kalian fikir… “Adakah makcik itu normal atau sebaliknya?”

Sumber/Foto : Cik Puan Ammy

Bukan mudah sebenarnya hadapi detik cemas seperti menyelamatkan nyawa akibat lemas ini. Kebiasaannya kita akan panik dan buntu dengan apa perkara yang perlu dilakukan. Tindakan pantas wanita ini lakukan berjaya menyelamatkan nyawa adiknya wajar menjadi panduan buat mak ayah agar waspada dan tahu apa yang perlu dibuat jika hadapi detik sebegini.

Berikut merupakan perkongsian daripada wanita ini, semoga bermanfaat;

KRONOLOGI
Tragedi LEMAS di private pool Grand Lexis Hibiscus Port Dickson

Akak bersama 3 orang anak iaitu Anies Nureen Atilea 14 tahun, Ryan 8 tahun , Eve 6 tahun dan adik bongsu akak Niess DynaaAyuni 14 tahun (kami berlima) baru balik dari breakfast. Bila anak-anak buat keputusan nak mandi pool , akak memang izinkan memandangkan time baru jam 10.30am. Check out time jam 12.00pm. So ada lebih kurang 1jam ++ utk diaorang mandi.

Tak sampai 5-10 minit selepas tu terdengar Nureen (anak sulung akak) menjerit nama Ucu dia (Ucu@Ayuni adalah adik bongsu akak).
Akak yang ada dekat dengan situ sedang nak caj handphone keluar dan tengok kat kolam Ayuni dah telangkup dalam kolam.

So akak tarik dia keluar dari kolam.
Bila letak je, nafas akak dah ‘terhenti’.
Ya Allah..!!!
Mata Ayuni dah naik ke atas!
Mulut dan kuku semua dh BIRU !!!
Dan apa yg akak fikir masa tu adalah CPR.!!!

Yess.. CPR !!!

CPR yg pertama…
Ayuni tak respon !!

CPR kedua..
Masih tak respon!!!

CPR ketiga..
Ada sedikit respon gerak kaki dan muntah sebahagian makanan.

Akak tak berhenti berusaha.
Betulkan kedudukan dia mengiring
Dan dalam masa yang sama akak jerit untuk tarik perhatian orang lain.

Akak minta Nureen call tekan ‘0’ utk sambungan kepada lobby hotel dan jerit ayat LEMAS !!! EMERGENCY!! LEMAS!! EMERGENCY!!

Kebetulan ada guest hotel yang sedang berkayak terdengar jeritan akak. Mereka pun sama-sama menjerit pada skuad bantuan. Skuad bantuan datang dari arah laut kerana mereka fikir ada yang jatuh ke laut.

Dalam beberapa minit skuad resque diaorg diketuai Capt. Syed sampai dan terus membantu dan berusaha menyelamatkan Ayuni. Ketika itu Ayuni berjaya muntahkan semua. Kulit, bibir, kuku dah semakin MERAH.
It’s a good sign actually ALHAMDULILLAH!!!
Bantuan ambulan kemudian tiba dalam masa 10 minit. PANTAS!

PENTING !!! untuk akak bagitau kat sini :-

1. Ilmu Asas CPR adalah sangat penting untk kita

Akak @ resque team BUKANlah penyambung hayat Ayuni tapi kami berusaha bersungguh2 untuk memastikan Ayuni menerima kaedah terbaik bagi menyelamatkan nyawanya dalam kadar masa sesegera mungkin. Jadi setiap kita WAJIB tahu asas menyelamat untuk kes sebegini. Dengan izin Allah usaha kita yang sedikit ini mungkin membantu menyelamat nyawa-nyawa insan yang tersayang.

2. Beri taklimat asas pada anak-anak

Sekiranya emergency berlaku seperti tadi. Bagaimana nak call lobby dan apa yang perlu cakap. INFO perlu RINGKAS dan PADAT.

3. Lontarkan sekuat-kuat suara untuk menarik seramai mana orang untuk datang membantu dan keluarkan semua ilmu asas yang ada.

4. Lazimnya kita hanya risaukan dan lebih memberi perhatian kepada anak yg kecil sedangkan kita lupa anak yang besar juga mempunyai risiko yang sama.

5. Jangan terlalu PENTINGKAN PRIVACY kerana ada waktu dan ketika kita perlukan bantuan orang dalam hal-hal kecemasan. Semakin jauh kita dari orang ramai semakin berisiko kita utk mendapatkan bantuan.

ELAKKAN..!!

1. Elakkan BERTANDING siapa menyelam paling lama

• Ini kerana Nureen dan Ayuni selalu berlumba melihat siapa yang mampu tahan nafas paling lama didalam air so Nureen ingat Ayuni lakukan perkara yang sama.

2. Elakkan mandi SELEPAS MAKAN @ ketika perut penuh dengan makanan

• Ayuni dikatakan berkemungkinan tersedak/sendawa didalam air dan panic sehingga gagal mengawal badan didalam air. Apa yang dia sedut sepatutnya udara namun air yg masuk ke paru-paru.

3. Elakkan mandi ketika cuaca PANAS TERIK

• Ayuni juga disyaki pitam kerana cuaca agak panas ketika itu.

Lemas BUKAN hanya sebab :-

1. Paras air kolam yang dalam
Kedalaman kolam cuma 1.2m dan hanya paras atas pinggang Ayuni yang berusia 14 tahun dan bertinggian 159cm . Kedalaman kolam consider cetek untuk ketinggian dewasa.

2.Tak pandai berenang
Untuk kedalaman itu kita tak terfikir pun untuk dia lemas.

3.Kejang otot akibat terlampau lama berada dalam air
Baru sekitar 5 minit berada dalam air dan agak mustahil untuk kejang akibat kesejukkan.

HIKMAH yang akak dapat..

Sewaktu pendaftaran akak ada mohon untuk dapatkan bilik yang bertentang dengan laut. Which is memang antara bilik yang paling hujung dan penuh privacy.
Namun gagal kerana bilik tu dah fully booked jadi akak redha je bila dapat bilik yang kedudukannya ‘kurang privacy’ kerana berada BERHADAPAN dengan bilik-bilik lain.

So hikmah kat sini RAMAI yang mendengar jeritan akak didalam bilik termasuk jiran bilik dan juga tetamu yang sedang berkayak.
Bayangkan sekiranya semua ni berlaku mengikut bilik yang ‘menepati kehendak’ akak yang inginkan PRIVACY tadi..entah la apa yg jadi.

So kesempatan ini akak nak ucapan TERIMA KASIH pada team bantuan Capt Syed yg membantu dalam usaha menyelamat sehingga selesai urusan ambulan dan sebagainya, guest hotel yang berkayak yang sama-sama menjerit. Dan tak lupa pihak pengurusan Grand Lexis Hibiscus yang memanjangkan tempoh penginapan anak-anak TANPA BAYARAN TAMBAHAN sepanjang akak uruskan Ayuni di hospital.

Moga apa yang berlaku dapat diambil iktibar buat semua.Allah memang betul-betul bantu akak anak beranak..Syukur Ya Allah..!

CONDITION AYUNI terkini :

Alhamdulillah dia dh sedar. Kandungan OKSIGEN dalam darah OK. BUT masih dalam pemantauan pihak hospital memandangkan dalam paru-paru dah terisi air. Terima kasih kepada yang mendoakan dan yang call akak minta maaf tak sempat pick up.

~Mell Amelia~
18 Oktober 2017
Grand Lexis Hibiscus PD

Sumber: Mell Amelia