Memang ada benarnya banyak masa terbuang jika mengambil upah menjahit baju, namun pelanggan tidak membuat pembayaran pada waktu sepatutnya. Bukan apa, sewaktu musim raya ini Tukang Jahit adalah orang yang paling sibuk dalam menyiapkan tempahan baju raya. Memang tak menang tangan dibuatnya, sehingga berjaga malam demi memastikan baju pelanggan dapat disiapkan sebelum raya.
Namun yang agak dikesalkan apabila baju siap, pelanggan pula sambil lewa dan menangguhkan pembayaran dan lewat mengambil baju dari tarikh sepatutnya.
Baca Lagi Di Sini:Ini Yang Tukang Jahit Perlu Tahu Punca Jarum Patah, Kain Berkedut & Jahitan Lompat-Lompat
Berikut perkongsian tersebut;
Mesti ramai yang tertanya-tanyakan bagaimana cara nak berhadapan dengan customer. Ini cara saya;
1.Cara uruskan giliran baju siapa perlu jahit dahulu?
Jawapan:Saya akan tanya customer bila nak saya pos. Jadi saya ikut dated line customer bukan ikut turn siapa hantar cepat dahulu.
2.Cara mengelakkan customer tangguh bayaran baju.
Jawapan:Sebelum proceed baju mereka, saya akan whatsApp tanya bila boleh payment? Contoh customer bagitau 1hb baru boleh bayar. So saya akan bagitau siap-siap, 3 hari sebelum 1hb perlu settle payment ya.
3.Cara layan customer di WhatsApp
Jawapan:Saya jenis tak banyak masa untuk melayan dari A to z. Mula-mula saya akan minta contoh design baju yang customer request dan bagi harga terus. Jika setuju dengan harga baru kita next step. Saya jenis tak suka sorak-sorak harga. Baju siap baru nak bagi harga itu bukan cara saya.
4.Jika customer langgar date line payment baju yang telah ditetapkan tarikh oleh customer sendiri.
Jawapan: Saya akan whatsApp dah payment pada dia. Sebab date payment dah lepas. Sebelum dateline saya dah hantar gambar baju mereka yang dah siap dan customer kata sorry nanti saya bayar. Saya akan whatsApp lagi. Boleh bagi date bila boleh bayar sebab saya kena noted dalam sistem order. Dan pasti mereka akan ‘alert payment’ selepas itu.
5.Jika customer langgar dated line payment ke 2.
Jawapan:Saya akan whatsApp boleh buat payment tak sebab barang dah nak keluar ‘runner’ akan datang collect serentak. Dan saya akan set nama whatsApp mereka “customer delay payment”.
6.Jika customer minta buatkan baju perlu siap sebelum raya tetapi tak ambil bila sampai masa?
Jawapan:Saya akan whatsApp dan customer bagi alasan takpe la lepas raya baru pos la sebab dah nak balik kampung. Takut tak sempat sampai dan saya akan jawab boleh lepas raya pos tapi perlu payment dulu boleh tak. Sebab saya ada target pendapatan income minggu yang perlu saya capai sebab saya banyak komitmen yang perlu dibayar. Dan biasanya customer akan bayar.
Buang masa saya jahit baju mereka jika mereka tidak buat payment di waktu yang sepatutnya sebab mereka takkan pernah tau kita tidak tidur malam semata-mata siapkan baju mereka.
Itu sahaja perkongsian saya. Next posting saya akan share cara saya uruskan masa saya supaya tidak pernah lari jadual waktu kerja sambil jaga anak kecik.
Semoga bermanfaat!
Mesti Baca:Tukang Jahit Ini Kongsi 7 Tips Mudah Cara Ambil Tempahan Jahitan Secara Online!
Artikel Menarik: Tukang Jahit Ni Ajar Cara Mudah Nak Tebuk Lubang Langsir, Tak Perlu Hantar Kedai Lagi
Mingguan Wanita:Jadi buat mak-mak tukang jahit, semoga tip ini boleh dijadikan panduan dalam berhadapan dengan pelanggan.Paling penting berterus terang dengan pelanggan dan jangan hanya memendam hati.
Sumber: Nurul Ain Chinta Design
Macam ni caranya nak buat alas kaki.Mudah!
Follow kami di :
Facebook : https://www.facebook.com/mingguanwanita
FB Grup Cerita Mak-mak Hari Ini : https://www.facebook.com/groups/ceritamakmak
Website: https://www.mingguanwanita.my/
Instagram : https://www.instagram.com/mingguanwanita/?hl=en
YouTube: https://www.youtube.com/c/MingguanWanitaOfficial/featured
Twitter: https://twitter.com/mingguanwanita?lang=en
Telegram MW: https://t.me/mingguanwanita
Anak-anak nak sambung belajar, mak ayah kena bersedia buat simpanan pendidikan siap-siap.
